الرسوم
مدعومة من هدف
محترف أعمال معتمد في إدارة النزاعات CBP
🎓 لماذا تحتاج إلى الشهادة المهنية في محترف
أعمال معتمد في إدارة النزاعات ( CBP ) ؟
لأن النزاعات في بيئة العمل أمر لا مفر منه، والفرق بين مؤسسة ناجحة وأخرى متعثرة يكمن في كيفية إدارة تلك النزاعات.
فالإدارة الفعّالة للنزاعات ليست مجرد حل مشاكل، بل هي مهارة استراتيجية لتحويل الخلافات إلى فرص للتطوير، وتعزيز التعاون، ورفع الإنتاجية.
هذا البرنامج صُمم ليمكّنك من التعامل مع المواقف الصعبة باحترافية، وفهم أسباب النزاعات، وتطبيق حلول مبتكرة تبني بيئة عمل صحية ومستقرة.
🎯 ماذا ستحقق من هذا البرنامج ؟
1- فهم طبيعة النزاعات وأسبابها في بيئة العمل.
2- تشخيص أنماط النزاعات والتعامل مع كل نمط بفعالية.
3- تطبيق استراتيجيات علمية لحل الخلافات وتحويلها إلى فرص.
4- تطوير مهارات التفاوض والوساطة بين الأطراف.
5- بناء قنوات تواصل إيجابية تقلل من احتمالية النزاع.
6- إدارة المواقف الصعبة دون التأثير على العلاقات المهنية.
7- تعزيز ثقافة مؤسسية قائمة على التعاون والاحترام المتبادل.
🧭 محاور البرنامج الرئيسية:
- مدخل إلى إدارة النزاعات في بيئة العمل.
- أنماط النزاعات وأسبابها.
- استراتيجيات حل النزاعات وتحويلها إلى فرص.
- مهارات التفاوض والوساطة.
- أدوات التواصل الفعّال لتقليل النزاعات.
- بناء ثقافة عمل إيجابية ومستدامة.
ماهي مميزات البرنامج ؟
💸 استرداد كامل للرسوم المدفوعة:
✔️ البرنامج مدعوم بالكامل من صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"
📌 استرداد كامل المبلغ ( 1840 ريال سعودي ) بعد اجتياز الاختبار بنجاح.
📜 الشهادات المعتمدة:
- الحصول على الشهادة المهنية الاحترافية من IPTA بعد اجتياز الاختبار.
- الحصول على شهادة موثقة من المنصة.
السعر يشمل كل ما تحتاجه لرحلتك نحو الاعتماد المهني:
1- دخول المنصة التعليمية الخاصة بـ IBTA ومتابعة المواد التفاعلية.
2- الحصول على الكتاب الإلكتروني المعتمد من IBTA.
3- التدريب على اختبارات تجريبية تحاكي الاختبار الحقيقي.
4- رسوم الشهادة المعتمدة من IBTA.
سجل الآن ،،، وعزز سيرتك الذاتية
للتواصل المباشر مع أرقام خدمة العملاء واتساب أو اتصال على :
0545777911 - 966+
0540777911 - 966+
