🎓 لماذا تحتاج إلى الشهادة المهنية في محترف أعمال معتمد في إدارة النزاعات ( CBP ) ؟
- لأن النزاعات في بيئة العمل أمر لا مفر منه، والفرق بين مؤسسة ناجحة وأخرى متعثرة يكمن في كيفية إدارة تلك النزاعات.
- فالإدارة الفعّالة للنزاعات ليست مجرد حل مشاكل، بل هي مهارة استراتيجية لتحويل الخلافات إلى فرص للتطوير، وتعزيز التعاون، ورفع الإنتاجية.
- هذا البرنامج صُمم ليمكّنك من التعامل مع المواقف الصعبة باحترافية، وفهم أسباب النزاعات، وتطبيق حلول مبتكرة تبني بيئة عمل صحية ومستقرة.
🎯 ماذا ستحقق من هذا البرنامج ؟
1- فهم طبيعة النزاعات وأسبابها في بيئة العمل.
2- تشخيص أنماط النزاعات والتعامل مع كل نمط بفعالية.
3- تطبيق استراتيجيات علمية لحل الخلافات وتحويلها إلى فرص.
4- تطوير مهارات التفاوض والوساطة بين الأطراف.
5- بناء قنوات تواصل إيجابية تقلل من احتمالية النزاع.
6- إدارة المواقف الصعبة دون التأثير على العلاقات المهنية.
7- تعزيز ثقافة مؤسسية قائمة على التعاون والاحترام المتبادل.
🧭 محاور البرنامج :
- مدخل إلى إدارة النزاعات في بيئة العمل.
- أنماط النزاعات وأسبابها.
- استراتيجيات حل النزاعات وتحويلها إلى فرص.
- مهارات التفاوض والوساطة.
- أدوات التواصل الفعّال لتقليل النزاعات.
- بناء ثقافة عمل إيجابية ومستدامة.
ماهي مميزات البرنامج ؟
💸 استرداد كامل للرسوم المدفوعة:
✔️ البرنامج مدعوم بالكامل من صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"
📌 استرداد كامل المبلغ ( 1840 ريال سعودي ) بعد اجتياز الاختبار بنجاح.
📜 الشهادات المعتمدة:
- الحصول على الشهادة المهنية الاحترافية من IPTA بعد اجتياز الاختبار.
- الحصول على شهادة موثقة من المنصة.
السعر يشمل كل ما تحتاجه لرحلتك نحو الاعتماد المهني:
1- دخول المنصة التعليمية الخاصة بـ IBTA ومتابعة المواد التفاعلية.
2- الحصول على الكتاب الإلكتروني المعتمد من IBTA.
3- التدريب على اختبارات تجريبية تحاكي الاختبار الحقيقي.
4- رسوم الشهادة المعتمدة من IBTA.
سجل الآن ،،، وعزز سيرتك الذاتية
للتواصل المباشر مع أرقام خدمة العملاء واتساب أو اتصال على :
0545777911 - 966+
0540777911 - 966+